KS-Solution ist eine Video-Hilfe-Plattform f�r Kassensysteme. Betreiber k�nnen auf ihren Kassen direkt Anleitungsvideos zu spezifischen Funktionen abrufen.

Die Admin-Oberfl�che dient zur Verwaltung von Videos, Betreibern und Zug�ngen.

1. Basisdaten anlegen (Bereiche, Themen)
2. Betreiber registrieren
3. Videos hochladen
4. Zug�nge erstellen
5. Enrollment-Code generieren und an Betreiber senden

Nein, gel�schte Daten k�nnen nicht wiederhergestellt werden.

Best Practice: Statt zu l�schen, Eintr�ge auf "Inaktiv" setzen. So bleiben Daten erhalten und k�nnen bei Bedarf reaktiviert werden.

Unterst�tzte Formate:

• MP4 (H.264 Video + AAC Audio)
• MOV (H.264 Video + AAC Audio)

Empfohlene Einstellungen:

• Aufl�sung: 1920x1080 (Full HD) oder 1280x720 (HD)
• Framerate: 30 fps
• Bitrate: 5-10 Mbps (Video), 128 kbps (Audio)
• Max. Dateigr��e: 5 GB

Die Verarbeitung dauert 5-30 Minuten je nach Dateigr��e.

Status-�bersicht:

• Hochgeladen - Upload erfolgreich, wartet auf Verarbeitung
• In Verarbeitung - Wird gerade konvertiert (HLS)
• Fertig - Bereit zur Wiedergabe

Die Seite pr�ft automatisch alle 3 Sekunden ob Videos fertig sind.

Ja! Videos k�nnen mehreren Bereichen zugeordnet werden wenn sie universell relevant sind.

Beispiel: Ein Video zu "Tagesabschluss" ist sowohl f�r Gastronomie als auch Einzelhandel relevant.

• Fertig (Video-Status) = Technisch bereit zur Wiedergabe (nach Verarbeitung)
• Aktiv (Admin-Status) = F�r Betreiber sichtbar/versteckt

Ein Video kann "Fertig" aber "Inaktiv" sein ? Betreiber sehen es nicht.

1. �berpr�fe Dateigr��e (max. 5 GB)
2. �berpr�fe Dateiformat (nur MP4/MOV mit H.264)
3. Pr�fe Internetverbindung
4. Lade Seite neu (Strg+F5) und versuche es erneut
5. Falls Problem besteht: Anderen Browser testen

Wenn ein Betreiber auf "Inaktiv" gesetzt wird:

• Alle Zug�nge des Betreibers sind sofort gesperrt
• Ger�te k�nnen sich nicht mehr anmelden
• Keine Videos sichtbar
• Keine Enrollment-Codes generierbar

Daten bleiben erhalten und k�nnen reaktiviert werden

Nein, die Kundennummer ist ein Freitextfeld f�r interne Zwecke.

Es wird empfohlen sie eindeutig zu vergeben, ist aber nicht technisch erzwungen.

Technisch gibt es keine Obergrenze.

Die Anzahl h�ngt vom vereinbarten Lizenzmodell ab.

Typische Werte:

• Kleine Betriebe: 1-3 Zug�nge
• Mittlere Betriebe: 4-10 Zug�nge
• Gro�e Betriebe/Ketten: 10+ Zug�nge

Ein Enrollment-Code ist ein einmalig verwendbarer Aktivierungscode mit dem ein Ger�t sich bei KS-Solution registrieren kann.

Eigenschaften:

• Einmalig - Nur 1x verwendbar
• Zeitlich begrenzt - L�uft nach 10 Minuten ab
• Ger�tespezifisch - Gilt nur f�r den ausgew�hlten Zugang

Enrollment-Codes k�nnen nur generiert werden wenn:

1. Der Zugang aktiv ist
2. Der Betreiber aktiv ist
3. Du die Berechtigung hast (Permission: devices.enroll)

Pr�fe alle drei Bedingungen!

• Bereich (EcrType): Kassentyp (z.B. "Gastronomie") - Genau EINER pro Ger�t
• Themen (Topics): Video-Kategorien (z.B. "Tagesbetrieb") - MEHRERE pro Ger�t

Beispiel: Ein Gastro-Zugang (Bereich) kann Themen "Tagesbetrieb" + "Stammdaten" + "Auswertungen" haben.

Nein, jeder Zugang geh�rt zu genau einem Bereich.

Themen k�nnen aber frei kombiniert werden (mehrere Themen pro Zugang).

5-10 Bereiche sind optimal.

• Zu viele Bereiche verwirren Benutzer
• Zu wenige sind zu unspezifisch
• Goldener Mittelweg: Grobe Kategorien

Typische Bereiche: Gastronomie, Einzelhandel, Hotel, B�ckerei, Friseur

Inaktive Basisdaten:

• Sind nicht mehr in Dropdowns ausw�hlbar
• Bestehende Zuordnungen bleiben erhalten
• K�nnen reaktiviert werden

Empfehlung: Deaktivieren statt L�schen!

Ja! Einfach bearbeiten und speichern.

�nderungen wirken sich sofort auf alle Zuordnungen aus (Videos, Zug�nge, Betreiber).

Ja! Sortierung kann jederzeit angepasst werden.

�nderungen sind sofort in allen Dropdowns und Listen sichtbar.

Tipp: Lasse L�cken in der Nummerierung (10, 20, 30) - so kannst du sp�ter einfach neue Eintr�ge dazwischen einf�gen.